领先的旅游技术公司 Amadeus 发布了年度报告，预测了未来两年旅游业的主要发展趋势。
2024 年旅游趋势报告》参考了全球行业专家提供的数据和意见。
Amadeus预测了在大流行后的世界中围绕旅行者不断变化的需求和偏好而出现的有意义的趋势。
音乐节掀起旅游热潮
一个主要趋势是 "音乐旅游 "的兴起，旅行者围绕世界各地的音乐会和音乐节预订假期。报告发现，音乐会消息公布后，前往主办城市的航班预订量激增。
在酷玩乐队（Coldplay）的演出消息公布后，雅典的搜索量环比激增 62%，预订量环比激增 80%。同样， 在罗马尼亚 乐队将布加勒斯特加入巡演后，2024 年的航班搜索量增加了 91%，预订量激增了 436%。
这一趋势有利于欧洲经济。去年，有 110 万人前往英国观看演唱会，消费 66 亿英镑。Amadeus 的分析师预计，随着乐队安排更多雄心勃勃的世界巡演，忠实的歌迷们也会围绕巡演计划旅行，演唱会将持续增长。他们预测，西班牙的 Primavera Sound 和英国的 Glastonbury 等音乐节今年将吸引 50 万人参加。
社交媒体明星的影响力上升
2024 年的另一个趋势是社交媒体名人对旅游决策的影响越来越大。受欢迎的影响力人物不仅提供灵感，他们自己也正在成为旅游提供者。他们通过 TikTok、Instagram 和 YouTube 等平台分享预订链接，并为自己策划的旅行提供直接预订服务。
Amadeus 指出，当目的地在 TikTok 上成为热门话题时，机票预订和酒店搜索量都会激增。他们举例说，去年 11 月 #amsterdam 获得 69 亿次观看后，预订量增长了 85%。报告显示，社交媒体将继续取代搜索引擎，成为 Z 世代旅行者的旅行研究工具。
电动飞机将开辟新的旅行路线
Amadeus 预计，由飞行出租车和 eVTOL 飞机提供的 "电动空中通道 "将成为 城市、地区和岛屿交通的一种更具 可持续性的替代方式 。世界各地的公司正在开发电动航空网络，计划最快于 2024 年推出服务。
例如， Volocopter公司的 目标是在 2024 年巴黎奥运会期间提供电动空中出租车飞行服务。Surcar 航空公司正在为其加那利群岛水上飞机网络采用氢电发动机。分析师预测，在城市中安装涡轮端口将使电动飞机在乘客出行的第一公里和最后一公里减少排放。
人工智能推动超个性化规划
报告还强调，人工智能是一种不断发展的趋势，将改变在线旅行规划和客户服务。自去年年底推出以来，ChatGPT已率先实现了先进的 "生成式人工智能 "功能。Amadeus 希望类似的人工智能能通过虚拟聊天工具为旅行者提供即时、个性化的建议。
例如，Expedia 推出了一个 ChatGPT 插件来模仿旅行社，TripAdvisor 也宣布了新的人工智能聊天功能。分析师预计，人工智能聊天机器人将处理客户的常规询问，使人工座席能够专注于价值更高的专业需求。
为高端航空旅客提供更多选择
最后，Amadeus 预测航空公司将通过扩大高端舱位旅行来应对生活方式的变化。他们预测会有更多的非捆绑商务舱票价，以打开通道并创造收入。
同时，航空公司将增加私人套房和双人床等定制的超豪华服务。Amadeus 指出，不同年龄段的旅客都向往高端体验，不愿意在大流行后再回到经济舱。
作为证据，美国航空公司计划将高端座位增加 25-75%，以获取利润。
对 ETIAS 的影响
Amadeus 报告预测，大量游客涌入欧洲将对欧洲旅行信息和授权系统（ETIAS）提出更多要求。
ETIAS 要求免签证进入申根地区的 60 多个国家的游客必须获得旅行前授权。
随着音乐旅游和受社交媒体影响的预订激增，将有更多的游客需要在出行前完成在线 ETIAS 申请并支付 7 欧元的费用。这将考验系统在保持安全标准的同时高效处理额外流量的能力。
如果新航线扩大了免签证入境选择，那么高端航空旅行和电动航空的发展趋势也会推动 ETIAS 申请的增加。
作为一个自动化系统，ETIAS 的目标是快速审批，以免阻碍合法游客。不过，实施团队可能需要扩大基础设施和人员配置，以应对 Amadeus 预计到 2024 年申根地区入境人数的增长。
Amadeus旅游趋势报告为政策制定者和行业参与者提供了关于旅游需求、交通、技术和游客优先事项等方面新变化的宝贵情报。随着边境的重新开放，数据驱动的洞察力将成为整个欧盟的旅游提供商在 2024 年及以后根据不断变化的游客需求调整产品和服务的关键。